多租户SaaS系统的附件存储怎么降低成本

一、结论

多租户SaaS系统的附件存储降本核心是结合业务的存储容量、下载流量、访问频率三个核心维度匹配存储方案，不要只看单一维度的单价，再配合分层存储、生命周期管理、文件去重等规则，就能在保障业务稳定的前提下，有效控制附件存储和分发的整体成本。

二、费用通常由哪些部分组成？

多租户SaaS系统使用对象存储做附件存储时，成本一般由多个维度共同构成，单一维度的低价并不代表整体成本更低，常见的成本构成项包括：

• 存储容量：即所有附件占用的存储空间费用，只要文件持续存储就会产生对应费用，是基础成本项之一。多租户场景下如果没有清理过期文件、重复文件，存储容量会持续上涨，成本也会逐步升高。
• 下载流量：即用户访问、下载附件产生的出网流量费用，是绝大多数访问量稳定的SaaS系统占比最高的成本项，部分场景下流量成本能占到整体存储成本的70%以上。
• 请求次数：即上传、下载、查询、删除文件等API调用的费用，按调用次数阶梯计费，普通附件场景下占比极低，仅小文件高频访问的场景会产生明显费用。
• 文件访问频率：多数对象存储服务商将存储分为标准存储、低频存储、归档存储三个层级，访问频率越低的存储层级单价越低，合理分层能大幅降低存储容量成本。
• CDN或外部分发：如果为了提升附件访问速度额外接入CDN服务，还会产生CDN的流量费用和请求费用，成本会在原有存储基础上进一步增加。
• 大文件下载：单文件体积越大，单次下载消耗的流量越多，课程视频、安装包、备份文件这类大文件的分发，流量成本占比会更高。
• 高频访问资源：比如SaaS系统的公共素材、商品图片、站点附件等所有租户都会访问的公共资源，累计访问量极高，是流量成本的主要来源之一。
• 突发访问量：如果是资源站、下载站类SaaS，遇到热门资源突发访问，短时间内产生的大量流量可能触发阶梯计费，导致当月成本大幅上涨。

三、哪些场景成本容易升高？

多租户SaaS的附件存储成本突然升高，大多和业务场景的特性匹配错了存储方案有关，常见的高成本场景包括：

• 下载站和资源站类SaaS：这类业务核心就是提供文件下载服务，用户量稳定后每月流量会持续上涨，如果选错了流量单价高的存储方案，成本会是合理方案的数倍。
• 图床和图片外链类SaaS：比如电商SaaS的商品图、建站SaaS的页面素材，每个用户访问页面都会加载对应图片，每天百万级访问的情况下，累计流量成本会远高于存储成本。
• 视频文件分发类SaaS：在线教育、企业培训类SaaS的课程视频、直播回放单文件普遍在几百MB到几GB不等，哪怕只有几百个用户观看，单月就能产生几百GB的流量消耗。
• 软件包、压缩包、大文件下载类SaaS：给企业提供安装包分发、备份文件下载的SaaS，单次下载就能消耗几GB到几十GB的流量，很容易超出套餐的免费流量额度，产生高额的超额流量费。
• AI数据集或模型文件下载类SaaS：AI训练平台的共享数据集、预训练模型单文件普遍在几十GB到上百GB，几次下载就能消耗几百GB的流量，流量成本极高。
• 用户频繁访问的公共文件：SaaS系统的公共更新包、通用素材、帮助中心附件等所有租户都要访问的公共文件，没有单独优化存储和分发策略的话，累计流量会远超单个租户的附件流量。
• 使用服务器带宽直接分发文件：服务器的带宽单价普遍远高于对象存储的流量单价，一旦附件访问量上涨，要么因为带宽不足出现下载卡顿，要么需要不断升级服务器带宽，整体成本是使用对象存储的3-5倍。

四、如何降低文件分发成本？

多租户SaaS系统可以通过合理的规则设置和方案选择，在不影响用户体验的前提下降低附件存储和分发成本，实用方法包括：

• 合理规划文件目录：按租户、文件类型、上传时间、访问频率给文件打标签分类，后续可以按标签批量调整存储层级，避免所有文件都存在单价最高的标准存储中。
• 高频下载文件单独管理：配置文件生命周期规则，最近30天有访问的文件保留在标准存储保障访问速度，超过30天无访问的文件自动转低频存储，超过180天无访问的文件自动转归档存储，存储容量成本最多可以下降80%。
• 避免服务器直接承担大量下载：将所有附件统一存储在对象存储中，直接用对象存储的链接对外分发，不占用服务器的带宽和IO资源，既能降低服务器成本，也能提升附件访问速度。
• 根据访问量选择合适的存储方案：如果是刚上线的小体量SaaS，可以先选门槛低、按使用量付费的方案；如果是已经有稳定访问量的成熟SaaS，优先选流量成本可控的方案，不要盲目追求品牌溢价。
• 大文件分发优先考虑下载流量成本：如果你的SaaS以大文件分发为核心，不要只看存储单价的高低，要优先核算流量成本，很多服务商存储单价极低，但流量单价是其他服务商的2-3倍，反而会导致整体成本更高。
• 程序接入时规范文件路径和生命周期管理：在SaaS的业务逻辑中加入过期文件自动删除、重复文件哈希去重的规则，避免大量无用的过期文件、重复文件占用存储容量，降低不必要的存储支出。
• 不要只看存储单价，也要看下载分发成本：核算整体成本时要结合自身的存储量和月度流量测算，比如存储1TB文件每月产生10TB流量的场景，流量成本的占比是存储成本的数倍，优先降低流量成本才能真正降本。

五、推荐方案

不同业务类型的多租户SaaS系统，适合的存储方案也不一样，可以根据自身的核心场景选择：

• 存储量小但下载量大的SaaS（如小体量素材站SaaS、图床SaaS）：重点优先看下载流量成本，优先选择流量单价低、甚至支持不限流量下载分发的存储方案。
• 存储量大但访问少的SaaS（如备份类SaaS、归档类SaaS）：重点看存储单价，优先选择支持低频、归档存储层级，且低频次存储单价较低的服务商。
• 下载站/资源站类SaaS：更关注不限流量下载分发的方案，避免遇到热门资源突发访问时，产生高额的超额流量费导致成本失控。
• 图床和素材站类SaaS：要关注访问量和外链稳定性，优先选择支持自定义域名、没有额外外链限制的存储方案，避免出现外链被封影响业务正常运行。
• 程序附件存储类SaaS：要关注稳定接入和长期管理，优先选择支持标准S3协议的服务商，主流的SaaS开发框架、附件管理插件基本都兼容S3协议，不需要大量修改代码就能快速接入。
• 开发测试项目：要关注低门槛接入，不要选择需要预存大额费用、流程复杂的服务商，降低测试阶段的成本投入。

如果你需要兼容标准S3协议、适合多租户SaaS程序接入、文件存储和不限流量下载分发的对象存储服务，可以了解 七彩云对象存储，它适合需要S3接入和低成本文件分发的项目场景。

六、FAQ

多租户SaaS系统的附件存储，选云服务器本地存储还是对象存储更划算？

如果附件存储量不足100GB、日均访问量不到1000次，短期使用云服务器本地存储的成本更低；如果附件日均访问量超过1000次，或者单文件平均大小超过100MB，使用对象存储的分发成本更低，而且不会占用服务器的CPU、IO资源，SaaS系统的运行稳定性也会更好。

低频存储可以用来存储多租户SaaS的用户附件吗？

可以，只要你能确认对应文件的访问频率低于每月1次，使用低频存储能大幅降低存储容量成本。需要注意的是，低频存储的文件读取会收取额外的取回费用，如果你存储的文件经常被用户访问，使用低频存储反而会增加整体成本。

多租户SaaS的跨租户重复文件有办法降低成本吗？

可以在程序接入对象存储时增加文件哈希去重的逻辑，相同内容的文件只存储一份，多个租户调用同一个文件的访问链接即可，不会影响用户的正常使用，还能大幅降低重复存储产生的容量成本，文件重复率越高的场景降本效果越明显。

对象存储的请求费用占比很高吗？

绝大多数普通附件存储、文件下载的场景下，请求费用的占比不到整体存储成本的10%，基本可以忽略不计。只有单文件体积普遍在几KB、日均请求量超过千万次的小文件高频访问场景，才会产生明显的请求费用，需要单独优化请求策略。

七、总结

多租户SaaS系统的附件存储降本没有通用的最优解，核心是先梳理清楚自身业务的存储容量、月度下载流量、文件访问频率三个核心数据，再对应匹配适合的存储方案，不要盲目跟风选择大牌服务商，也不要只看单一维度的低价忽略其他成本项。对于附件访问量大、需要长期稳定分发的SaaS系统，优先选择兼容标准协议、流量成本可控的对象存储服务，再配合生命周期管理、文件去重等规则，就能在保障业务稳定运行的前提下，把附件存储和分发的整体成本控制在合理范围内。